Условия доставки и оплаты. Возврат денежных средств

 

Порядок и сроки доставки

Интернет заказы, которые требуют только удаленное оформление, оформляются и доставляются на электронную почту заказчику в день заказа. Если заказ был оформлен в вечернее время по Москве (после 18-00), то допускается оформление и отправление заказа на следующий день до 12-00 по московскому времени.

Если заказ требует срочного оформления, то после оформления заказа нужно позвонить на круглосуточный телефонный номер компании ООО ГС-Экспресс +7 (812) 454-2270 и сообщить об этом.

Заказы, которые требуют физического отправления, отправляются из Санкт-Петербурга в день заказа или в зависимости от договоренности с заказчиком на следующий день.

В случае задержки доставки заказа, ООО ГС-Экспресс обязуется уведомить клиента о задержке и дать оценку нового времени доставки. При оформлении заказа вы можете выбрать несколько вариантов получения заказа.

Доставка заказа осуществляется на выбор клиента

  1. Курьер
  2. Пункты получения Boxberry
  3. Почта России

Стоимость доставки может изменится. Получить консультацию по вопросам доставки можно по электронной почте info@finvisadoc.ru или по телефону: +7 (812) 454-2270

Возврат денежных средств.

Возврат денег за неоказанную услугу осуществляется в порядке предусмотренном ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

Успешность процедуры возврата денежных средств за непредоставленную полностью или частично услугу зависит от обстоятельств, по которым договор фактически не был исполнен.

Закон наделяет потребителя правом отказаться от продолжения сотрудничества и требовать возмещения потраченной суммы, если исполнитель нарушил, установленные законом и/или договором существенные условия сделки.

Возврат средств за неоказанные услуги производиться по требованию заявителя в десятидневный срок.

Нужно написать претензию на электронную почту info@finvisadoc.ru. Претензия рассматривается в течение трех рабочих дней и решение отправляется клиенту.

Правила оплаты

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-PaymentCardIndustryDataSecurityStandard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов SecureSocketsLayer (SSL), VerifiedbyVisa, SecureCode,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты

Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата